Салон красоты в крупном ТЦ – особенности открытия

В наши дни все большее количество товаров мы можем приобрести в торговых центрах, помимо этого, здесь же есть возможность получить и весьма внушительный спектр оказываемых услуг. По сути, это стало неким своеобразным брендом нашего времени и все это, при том, что аренда даже небольшого места в торговом центре имеет достаточно высокую стоимость, однако очередь из жаждущих предпринимателей, желающих заполучить местечко в проходимом месте торгового центра нисколько не уменьшается. Для того, чтобы раскрутить так называемый «красивый» бизнес требуется достаточно много сил и ресурсов, в том же случае, когда на активную рекламу предприятия, а также привлечение клиентуры нет возможности вложить дополнительные денежные средства, то открытие студии красоты в большом торговом центре для многих предпринимателей, особенно, начинающих, является достаточно выгодным вложением.

Любой торговый центр, особенно крупный имеет гарантированный трафик людей, ведь на одной площади сосредоточено огромное количество коммерческих объектов, чаще всего, расположенные согласно близкого ценового сегмента, а умело подобранные магазины и павильоны, оказывающие услуги населению способны массово привлечь посетителей, а также существенно увеличить товарооборот всех участвующих торговых операторов.

Особенности размещения в ТЦ

Активное посещение людьми подобных объектов напрямую зависит от маркетинговой стратегии, которая ведется организаторами и владельцами торгового центра, ведь если поток посетителей уменьшится, то товарооборот будет снижен у всех существующих арендаторов.

Таким образом, выполняя подбор ТЦ следует обратить внимание на следующие характеристики:

• Месторасположение объекта относительно жилых районов, а также транспортных узлов.
• Масштабность торгового центра.
• Наличие этажности в торговом центре.
• Доходность целевой покупаемой аудитории.
• Наличие коренных арендаторов.

До начала открытия студии красоты в ТЦ следует первым делом внимательно исследовать целевую аудиторию – более тщательно подойти к изучению портрета покупателя – рассмотреть места для покупок, изучить уровень доходности покупателей.

Можно взять в аренду помещение, где предполагается высокий трафик людей, предложить конкурентоспособные цены, однако, если торговый центр будет находиться в том месте, где нет требуемого скопления людей, которые будут Вашими потенциальными клиентами, бизнес станет убыточным.

Получаемый доход арендаторов напрямую влияет на прибыльность владельцев торгового центра, для того, чтобы посетители дольше оставались внутри самого центра, владельцы стараются размещать каждый торговый объект согласно сегмента и ценовой политики.

Во главе схемы размещения арендаторов лежит этажность, которая оказывает влияние на уровень посещаемости торгового центра. Какое же влияние оказывает высота этажа на посещаемость? Чем этаж выше, тем меньше посещаемость. В среднем можно сказать, что чем выше этаж, тем меньшее количество людей дойдет до точки, расположенной на более высоких этажах, в связи с этим, стоимость аренды напрямую зависит от этажа, чем он выше, тем стоимость меньше.

Если условно, то схема расположения объектов торговли будет выглядеть следующим образом:

1 этаж основа ТЦ. Основной трафик посетителей здесь создается за счет размещения супермаркетов с продуктовыми товарами ежедневного спроса, вокруг размещаются объекты торговли, наиболее интересующими людской поток, к которым относятся аптеки, мобильные операторы, а также салоны по продаже ювелирных изделий, их красочные витрины всегда привлекают посетителей торговых центров.

2 этаж предназначен для размещения магазинов с категорией «средний +» с наличием спортивного и электронно-цифрового ассортимента, а также fashion-ритейл.

3 этаж дает в разы меньший товарооборот, в сравнении с более низкими этажами, поэтому здесь располагаются категории магазинов «средний» и «средний –».

4 этаж отдается в основном под заведения, которые чаще всего выступают в виде определенного «магнита», а желание попасть в такое заведение не останавливает посетителей на пути в игровые локации с магазинами детских товаров или кинотеатры.

Если в торговом центре имеется цокольный этаж, то схематичная раскладка, представленная выше, смещается на один уровень. В основном, здесь располагаются точки по предоставлению бытовых услуг, а также павильоны по продаже мебели.

Преимущества расположения студии красоты в торговом центре

Для того, кто готов платить по полной при посещении торгового центра – по сути визит в такой комплекс и проведение в нем определенного времени является частью имиджа. Ведь прогулка по торговому центру становится не только местом приобретения необходимых вещей, но местом, где можно хорошо, а порой весело и увлекательно провести свободное время. Таким образом, студия красоты, которая находится в торговом центре, позволит стать ближе к клиенту. Далеко не каждый клиент способен открыть закрытую дверь, в торговом же центре, все заведения находятся на виду, а яркие и красиво оформленные витрины дарят праздничное ощущение, которое доступно каждому.

Яркие плюсы за то, чтобы заняться открытием студии красоты в ТЦ:

• Огромное количество клиентов с высокой платежностью, особенно в дни праздников и выходных;
• Гарантированная безопасность, поскольку торговый центр обеспечен круглосуточной охраной;
• Комфортное месторасположение с оборудованной парковкой;
• Проведенный водопровод и канализация, а также наличие электроснабжения;
• Сокращение расходов на проведение рекламы.

Студии красоты удобнее будет размещать в крупных торговых центрах, где можно подобрать в аренду помещения по площади 20-250 кв. метров.

Недостатки в открытии студии красоты в торговом центре

Очень высокая плата за аренду торгового места, что может сделать бизнес-проект совершенно нерентабельным. В большинстве своем, территории, предлагаемые ТЦ для аренды под студию красоты, не предлагается больше 100 кв. метров, что естественно сказывается на предоставляемом ассортименте услуг.

Если все-таки желание открыть студию красоты в торговом центре не исчезает, то следует знать от тех ситуациях, которые могут возникнуть:

• Отсутствие адекватного поведения арендодателя – «царское» поведение владельца, необоснованные придирки, излишнее вмешательство.
• Договор аренды, заключенный на кабальных условиях, большинство ТЦ, не получая особой прибыли от размещения на площадях торгового центра студии красоты, владельцы предоставляют плохо расположенные площади.
• Добровольно-принудительная монополизация услуг, таким образом предоставление интернета, клининг-услуги, а также реклама навязываются по сильно завышенным расценкам.
• Огромные штрафы, даже за небольшие проступки, которые по сути, вполне исправимы в короткие сроки – несвоевременное открытие, оставление мусора, нахождение сотрудника торговой точки на рабочем месте без именного бейджика – все может стать причиной для составления протокола. Попавшись пару раз на подобных нарушениях, можно запросто лишиться арендованного места.
• При потребности провести ремонт арендуемого помещения, проведение работ возможно лишь в ночное время.
• Любая торговая точка, обязана предоставлять ежемесячно о полном размере получаемых доходов.
• Если возникнет такая необходимость, что потребуется расторжение договора, то необходимо быть готовым к тому, что клиентская база может быть потеряна.

Следует понимать то, что при открытии новой студии красоты при торговом центре, первое время клиентский поток не будет ожидаемо большим. Для размещения студии красоты в торговом центре лучшим местом будет помещение на первом этаже, неподалеку от касс супермаркетов или гипермаркетов, если же студия располагается выше уровнем, то это будет фуд-корт. Если расположить в других местах, то все движение людей будет осуществляться мимо вашего салона.

Открытие студии красоты в ТЦ – инструкция по шагам

Первым шагом проводим регистрацию предприятия

Открывать новое дело всегда является весьма хлопотным занятием и самым первым, что следует сделать – выполнить регистрацию студии. Изначально предприятие достаточно будет зарегистрировать как ИП – индивидуальное предпринимательство, а позже провести перерегистрацию в ООО – общество с ограниченной ответственностью. На этапе регистрации стоит сразу сделать выбор в пользу определенной системы налогообложения, для регистрации ИП используются две формы – ЕНВД – единый налог на вмененную доходность, а также УСН – упрощенная система налогообложения. Если первая будет идеальна для тех, кто собрался оказывать бытовые услуги в косметологии, то УСН используется в основном при предоставлении медицинских, а также глобальных косметических процедур.

Любое здание или помещение, в котором планируется открытие студии красоты, должно обладать техническим паспортом, который можно получить в БТИ вашего города – бюро технической инвентаризации.

СЭС и пожтехнадзор, водоканал, а также энергоконтроль – обязательные службы, разрешения от которых потребуется получить, чтобы осуществить открытие предприятия без проблем и его дальнейшую эксплуатацию. Данные службы будут контролировать работающее предприятие и в дальнейшем.

Все эти службы имеют документы, где указаны те требования, которые предъявляются к размещению, оборудованию и конечно же, содержанию помещений разных видов и назначений. Данных требований достаточно много, рассмотрим наиболее важные из существующих.

Требования, предъявляемые к размещению и оснащению:

• Студия красоты может находится в бывшем жилом помещении в том случае, если оно официально переведено в нежилое;
• Основное помещение по площади, без учета дополнительных не должно быть меньше 14 кв. м;
• В помещении в обязательном порядке должна быть проведена канализация, а также водопровод;
• Отделка стен внутри помещения недопустима при помощи бумажных обоев, используемая мебель должна стойко переносить очистку моющими средствами;
• Помещение, в котором планируется открытие студии красоты должно быть оборудовано раковинами для мытья волос, при чем допускается как их закрепление на рабочих креслах, так и отдельное расположение;
• Помещение студии должно быть поделено на основные зоны, такие как приемная, рабочий зал, туалет, а также комната для утилизации использованных материалов;
• В идеале для выполнения таких процедур как маникюр и педикюр следует иметь отдельную комнату, или хотя бы рабочее место должно быть огорожено;
• Использованное белье, а также спецодежда, нуждающееся в замене, необходимо хранить в контейнерах с крышками;
• Для проведения очистки инструментов, а также стерилизации требуется специально отведенное место.

Требования к оборудованию:

• Весь инструментарий, а также расходные материалы должны иметь удостоверяющие документы, среди которых паспорта и сертификаты;
• К использованию допускаются приборы, получившие разрешение от министерства здравоохранения РФ;
• Любое техническое оборудование должно иметь гарантийные талоны или заключенные договора на техническое обслуживание.

Требования в работе с документацией:

• Ведение журналов, отражающих графики стерилизации используемых инструментов, проведения генеральных уборок, кроме того, осуществления учета дезинфицирующих средств;
• Заключенные договора на прохождение медицинского осмотра, реестр наличия медицинских книжек, а также договоры на регулярный вывоз мусора;
• Если на предприятии не используются одноразовые комплекты белья, то обязательно заключение договоров с прачечной на обслуживание;
• Договоры на ремонт и очистку вентиляционной системы.

Достаточно жесткие требования со стороны СЭС предъявляются к использованию белья при обслуживании. Белье должно проходить регулярную стерилизацию и дезинфекцию, мастер всегда должен под рукой иметь чистый комплект белья для клиента, который включает в себя пару полотенец, салфетки и пеньюар. В последнее время студии и салоны красоты активно перешли к использованию одноразовых комплектов, что весьма удобно и гигиенично, а также не требует заключения договоров на работу прачечной.

Описанные выше требования – это лишь небольшая частица от предъявляемых со стороны СЭС, помимо них, для открытия студии потребуется привести в соответствие требования со стороны пожтехнадзора.

Среди них перечислим также наиболее популярные:

• Журнал с датами проведения обязательного и повторного инструктажей персонала;
• Обязательная документация на систему сигнализации;
• План эвакуации, также как и план действий персонала при возможном возгорании студии, должны располагаться на видном месте;
• В зоне видимости должна быть информация об ответственном за пожарную безопасность, а также на основании какого приказа произошло назначение;
• До открытия следует получить на руки заключение от пожарных о приемке используемого помещения.

Полученные разрешения должны быть отражены в свободном доступе для потребителей, причем, данная информация должна поддерживаться всегда в актуальном состоянии, малейшие изменения в законодательстве и действующих правилах должна быть своевременно отражена.

На втором шаге, после осуществления регистрации вашего предприятия, подбираем торговый центр, где будет располагаться студия красоты

Данный момент также является достаточно важным моментом для ведения успешного бизнеса и чаще всего, данный выбор зависит в основном от ваших финансовых возможностей, однако, следует обратить внимание также на то, как давно работает ТЦ и в каком районе находится.

На третьем шаге можно переходить к оформлению помещения

Привлекательный интерьер студии с изысканным дизайном будут неотъемлемой частью вашего будущего успеха. Красивая студия, сверкающая новизной, открывшаяся в ТЦ, 100% привлечет интерес посетителей и часть из них, вполне возможно пополнит ряды ваших клиентов, поэтому экономить на оформлении интерьера точно не стоит.

На следующем шаге можно переходить к закупке оборудования и инструментов

Чтобы студия красоты успешно функционировала и приносила желаемый доход, она прежде всего должна иметь для работы современное оборудование и инструменты, которыми будет удобно пользоваться мастеру, кроме того, как приборы, так и инструменты должны обладать необходимыми сертификатами.

Количество оборудования и инструментария напрямую зависит от тех услуг, которые оказывает студия красоты, но среди основных можно перечислить следующие:

• рабочие кресла для клиентов, оборудованные мойкой для волос (также возможно отдельное расположение) и зеркалом с тумбой;
• специальные тележки и стерилизатор для инструментов, холодильник для хранения препаратов;
• аппаратура для проведения косметологических процедур;
• электронагреватель воды, специальные кресла, предназначенные для сушки волос;
• комплекты чистого, стерилизованного белья или одноразовых наборов – по три штуки на мастера;

Чаще всего, у профессиональных мастеров всегда есть и личные комплекты, которыми они предпочитают пользоваться, которые включают разные виды расчесок и ножниц, а также емкости, кисточки, бритвы, щипцы для завивки и фен. Отдельной статьей будут проходить расходные материалы, включающие шампуни, разнообразные средства, необходимые для выполнения укладки или завивки, а также бальзамы.

Оборудовав студию, можно переходить к следующему шагу – набору персонала

При оказании в студии не лицензируемых бытовых услуг, таких как парикмахерские и частично косметические – макияж, оформление и коррекция бровей, маникюр, специальных требований к образованию не предъявляется. Однако, если вы дорожите репутацией заведения, к подбору следует подойти рассудительно, с проверкой дипломов и квалификации.

Что же касается, врачей косметологии, то к таким специалистам следует иметь не только профильное образование, но и специализацию «Терапевтическая косметология».  Любой сотрудник, оказывающий услуги не только косметологического характера, но и парикмахерского характера должен иметь медкнижки с актуальными записями.

Штат студии красоты предполагает наличие администратора, бухгалтера, клиент-менеджера, охранника и уборщицы, за реализацию косметических средств может отвечать администратор или специально нанятый продавец.

Следующим шагом можно обозначить раскрутку студии красоты

Открыв студию, следует нацелиться на долгую и весьма упорную работу, которая будет направлена на обеспечение наилучшего качества предоставления услуг, мероприятий на привлечение клиентов, а также положительного имиджа предприятия. Однозначно следует сказать, что не стоит ждать сверхбыстрой прибыли. Основным направлением такой работы будет использование различных видов рекламы, которая по-прежнему является основным залогом успешной деятельности. Несмотря на то, что ее использование будет весьма затратным, однако ее применение обязательно окупится и поможет появлению стабильной хорошей прибыли.