Бизнес по франшизе – курьерская доставка

Открытие бизнес точки по франшизе в сфере курьерской доставки является одной из перспективных ниш современного предпринимательства. Чем больше развиваются цифровые технологии и интернет-магазины, тем большее количество людей уходят в интернет-пространство с целью покупки самых разнообразных товаров. Увеличение потребительского спроса на продажу через онлайн-сервисы дает огромную возможность и фундаментальную основу для развития курьерской доставки, что позволит обеспечить качественную передачу различных товаров от магазина до получателя. Разберемся, что оказывает на влияние на развитие такой сферы, как курьерская доставка, в чем особенности данногобизнеса по франшизе, а также имеющиеся преимущества.

Рынок курьерской доставки в 2023 году

2022 год для курьерской службы в России показал существенный рост, продемонстрировав увеличение на 24,5%, дойдя в общем объеме дойдя до 1,7 трлн. Рублей. Большая часть продаж через интернет связана с маркетплейсами, однако довольно существенное движение в сторону роста данной области рынка показала себя доставка из супермаркетов продуктов, а также готовой еды, увеличение доли которых увеличилось аж на целых 66% в течение года.

По мнению экспертов, данный сегмент продолжит увеличение, в чем не малую роль сыграет укрепление предпочтений населения о быстром получении заказанных продуктов до дома.

Рынок курьерских услуг представлен несколькими весьма крупными представителями, которые по сути перетягивают на себя почти 75% существующих курьерских заказов, среди которых такие представители как, Яндекс.Еда, СДЭК, Самокат, Мегамаркет, Почта России, DeliveryClub и DPD. Оставшиеся 25% в данной сфере забирают сетевые компании.

Значительное количество таких компаний, примерно третья часть работают только в Москве и Московской области, вторая треть активно развивается в пяти наиболее крупных городах, таких как Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Тольятти и Новосибирск.

Однако, некоторые регионы России по-прежнему представлены лишь малой частью таких компаний, а кое-где и совсем отсутствуют. Но в настоящее время, в большинстве округов и районов наблюдается существенное увеличение пунктов доставки и расширение количества присутствующих поставщиков данных услуг.

Что из тенденций нынешнего времени может оказать помощь в динамичном развитии рынка курьерской службы в ближайшие годы:

• Случившаяся пандемия COVID-19, которая внесла изменения в уже существующий рынок, простимулировав возрастание спроса на услуги доставки. Длительная изоляция стала выходом для огромного количества людей, чтобы получить желаемое, но при этом, после завершения карантина, спрос на доставку не только не снизился, а только увеличился. За период вынужденного нахождения дома, потребители по достоинству оценили удобное использование подобных сервисов в сфере заказа разных видов товаров, включая и готовую еду.
• Рост торговых онлайн-площадок и электронных интернет-сервисов существенно повысил спрос на доставку товаров не только домой, но и в пункты выдачи.
• Современные технологии, использование мобильных приложений, а также возможности по отслеживанию доставки, позволяет сделать процесс по доставке грузов максимально удобным и достаточно эффективным.
• Большинство сервисов курьерской доставки принимают активные меры по снижению экологического воздействия, применяя в своей работе электрические или гибридные машины.
• Службы курьерской доставки весьма охотно идут на расширение ассортимента, доставляя не только продукты питания и готовую еду, но и множество других товаров, охватывающих огромное количество групп товаров.

• Западные страны ввели для России санкции и рынок покинули ряд признанных интернет-магазинов, таких как, iHerb, Bonprix, а также зарубежные логистические компании, такие как корпорация FedEx, TNT Express и другие, что стало причиной снижения трафика продаж из-за границы, что привело к увеличению численности курьерских доставок.
• Однако стоимость курьерской доставки становится все дороже, на что влияет не только рост цен на бензин, но и стоимость комплектующих на транспортные средства. Все большее количество россиян стали предпочитать пользоваться доставками до постаматов и в пункты выдачи вместо более дорогой курьерской доставки.
• Курьерские службы активно привлекают новых клиентов, все обширнее охватывая те категории, которые раньше не были вовсе вовлечены в данный процесс. Одной из таких тенденций является вливание в данный процесс пенсионеров, которые активно осваивают виртуальное пространство, которые все чаще стали заказывать товары и услуги до дверей своего дома.
• Существенное сокращение времени доставки товаров, которое связано с возникновением конкуренции, а также требованиями со стороны потребителей к скорейшему получению товаров. Курьерскую службу ценят за удобство и оперативную работу. Возрастает количество импульсных приобретений, с ожиданием доставки в течение часа, что заставляет рынок курьерских услуг меняться, постоянно стимулируя логистику служб к сокращению сроков доставки.

В сфере работы курьерских служб есть немало проблем, которые требуют комплексного решения:

• Россия обладает обширной территорией со сложной географией, что бросает вызов эффективной доставке, кроме того, далеко не все регионы имеют хорошо развитую инфраструктуру в транспортной сфере, что существенно мешает доставке в удаленные районы.
• Необходимость адаптации разных стандартов и требований, которые могут значительно отличаться в разных регионах и даже в таможенном законодательстве, что усложняет ведение данного бизнеса.
• Потребность в улучшении законодательной базы в сфере курьерской доставки, так как множество существующих аспектов данной деятельности нуждается в более определенных и понятных нормах закона, касающихся не только правил для компаний, но и непосредственных обязанностей курьеров.
• Учитывая имеющиеся особенности в данном бизнесе, желающим начать свое дело в данной сфере, помогают франшизы от уже развитых крупных компаний, которые предлагают известный бренд и уже готовую работающую модель проекта.

Особенности франшизы курьерской службы

Открытие курьерской службы по франшизе не требует баснословных инвестиций для закупки дорогостоящего оборудования, длительного обучения персонала или креативного оформления служебного помещения. За счет чего, данное направление является прекрасным решением для старта бизнеса начинающему предпринимателю, имеющему ограниченный бюджет. При принятии н открыть курьерскую служб, необходимо тщательно проанализировать целевую аудиторию, конкурентов, а также структуру рынка и уже имеющиеся форматы данного бизнеса. Кроме того, необходимо взвесить потребность во вложении инвестиций и разного рода аспектов, которые будут напрямую влиять на получение компанией прибыли.

Главными клиентами у служб доставки в России являются магазины цветов и одежды, интернет-сервисы, кафе и рестораны, не обладающие собственной службой доставки. Несколько отдельным сегментом выступает доставка документации между организациями или перевозка от компании до государственных органов.

Ориентируясь на перевозимый груз, курьерские службы можно подразделить по следующим форматам:

• Наборы продуктов, а также готовая продукция в основном перевозится в специальных термосумках и должны быть доставлены в течение определенного времени – чаще одного-двух часов. Подобным компаниям необходимы огромное количество сотрудников не только в качестве курьеров, но и персонала дарк-сторов. Примером подобной компании являются такие доставки, как Самокат или Яндекс.Еда.
• Что же касается товаров, заказанных через маркетплейсы, то они доставляются курьерской службой самих организаций, намного реже, данные мероприятия доверяются сотрудникам других курьерских служб.
• Перевозка посылок или документов осуществляется как крупными игроками рынка доставки, такими как СДЭК, Почта России, так и совсем крошечными сервисами, подобным EXMAIL или КурьерСервисЭкспресс.

Основными статьями расходов данных служб будет заработная плата сотрудникам, собственный или арендованный транспорт, необходимый объем топлива, а также аренда помещения, где будет организован пункт приема и выдачи посылок. Однако, данные расходы могут незначительно различаться при выборе конкретного формата курьерской службы, если Ваш выбор будет сделан в пользу междугородней доставки, то здесь обязателен к наличию склад, в котором будут храниться посылки до момента их отправки, а также после поступления до того, как товар окажется у получателя.

Как и на чем зарабатывают курьерские организации в России

Саму целевую аудиторию можно подразделить на компании, а также физических лиц. если компании чаще занимаются доставкой с интернет-магазинов, маркетплейсов, а также производителей товаров напрямую, физические лица занимаются отправкой документации и грузов, доставкой посылок на дом.

Компании получают прибыль из разницы между тарифом и себестоимостью самой доставки, что касается физических лиц, то в данном варианте прибыль идет от оплаты за отправку и в качестве компенсации за доставку.

Приобретая франшизу для открытия службы курьерской доставки, следует учесть ряд некоторых аспектов:

• Выбор местоположения – оно должно быть не только удобным, но и доступным. Максимальная приближенность не только к жилым районам, но и близость общественного транспорта может стать причиной успешности компании. Франчайзер обязан помочь в определении подходящего места.
• Подбор помещения – его площади должно хватать для хранения товаров, а также приема тех, кто будет отправлять и забирать посылки. Определение размера склада напрямую зависит от планируемых объемов, которые будут перевозиться, кроме того, зона, где будут приниматься посетители и выдаваться посылки должна иметь в наличии стол с ножницами для распаковки. Также в помещении необходимо предусмотреть зону, где будут загружаться и выгружаться товары. Франчайзер предоставляют рекомендации относительно выбора помещения, при этом с минимальным требованием о нахождении пункта не выше первого этажа.

• Найм сотрудников. При планировании Вашей службой доставки на мотоциклах или машинах, прием на работу сотрудников ведется с наличием водительских прав. Кроме того, следует учитывать то, что курьерам надо быть физически выносливым, поскольку им придется поднимать, перемещать грузы и много ходить. Для курьера важна ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям, а так как в основном, их работа связана с доставкой ценных грузов, то не менее ценной для сотрудников будет являться надежность и добросовестность. Курьеры на предприятии, открытом по франшизе, должны быть снабжены униформой бренда, что позволит повысить доверие к сотрудникам компании.
• Особенность выбора транспорта определяется разнообразием задач доставки, а также адаптацией к ним. Пешая доставка и использование велосипедов подойдет для доставки небольших грузов, а также доставки товаров в сильно заселенных местах. Применение скутеров и мотоциклов дают возможность быстрой доставки в условиях города с большим количество пробок. Машины используются в основном для перевозки крупных грузов, либо доставки на приличные расстояния. Использование специальных транспортных средств таких, как холодильное оборудование, требуют специальных условий для хранения.
• Обслуживание клиентов курьерской службой должно осуществляться качественно и своевременно, с учетом специфики доставки. Все это подразумевает быструю доставку, удобство заказа товара и отслеживания, с высоким уровнем надежности.

Соблюдение упомянутых выше факторов при открытии курьерской компании по франшизе даст не только успешный старт, но и поможет устойчивой деятельности в выбранной сфере.

Выбирая франшизу курьерской доставки следует акцентироваться на нескольких важных вещах. Первым делом необходимо выполнить анализ репутации самой франшизы, проверить ее опыт, а также узнать об отзывах покупателей. Пообщайтесь с действующими франчайзи и узнайте насколько франчайзер принимал участие в запуске, какая помощь и как часто, оказывается в деятельности. Следует выполнить финансовый анализ, рассчитать общие затраты на покупку франшизы с учетом постоянных роялти и начального взноса.

Курьерская служба – лучшие франшизы

Франшиза – прекрасная возможность для открытия бизнеса, практически с минимальными вложениями и рисками. Рассмотрим компании, занимающиеся курьерской доставкой и обладающие хорошей репутацией, выгодными условиями, а также поддержкой от франчайзера.

• СДЭК – компания, владеющая более, чем 4 000 пунктов выдачи и почти 1500 постаматов в почти 30 странах, что дает широчайший охват рынка курьерской службы. Особенность в разнообразии форматов, предлагаемых к сотрудничеству, которые включают как пункты выдачи, так и специальные предложения для городов с малым количеством населения. Активная система обучения, маркетинг, IT-поддержка и максимально прозрачная система взаиморасчетов.
• EXMAIL, компания представленная на рынке услуг с 2008 года. Занимается предоставлением качественных услуг по доставке посылок и документов не только по России, но и более, чем в 200 стран по всему миру. Уникальной особенностью данной франшизы является ее постоянное сотрудничество с Авито, что позволяет обеспечить стабильное обеспечение заказами с низкой и фиксированной стоимостью доставки. Курьерская служба обладает внушительным опытом и имеет отличные рекомендации.

• КурьерСервисЭкспресс, активно развивающаяся компания, имеющая разветвленную сеть филиалов с высоким уровнем сервиса. Особенностью данной франшизы заключается в возможности работы не только с почтовыми отправлениями, но и с интернет-сервисами, что позволяет использовать КСЭ как пункт выдачи заказов. Франшиза обладает адекватной стоимостью, отсутствием капитальных инвестиций, высокую доходность и хорошую адаптацию к городам с разным количеством населения.
• ЯКурьер, служба, обладающая множеством преимуществ, такими как, эффективный агрегатор доставки с быстрым определением курьера, максимальную оптимизацию маршрутов, а также мониторинг используемого транспорта. Компания также представляет развитые мобильные приложения как для курьеров, так и для клиентов, в которых можно мгновенно отследить маршрут и узнать о стоимости, которая будет назначена за доставку.
• Сити Курьер – франшиза известная своей специализацией по доставке еды, готовой продукции, цветочных букетов, а также легких товаров для компаний, не затрагивая розничных клиентов. Компания обладает технологической платформой с названием Курьер ИС, позволяющей полностью обеспечить автоматизацию практически всех процессов в бизнесе. Передовая курьерская служба с доказанной эффективностью в работе с локальными компаниями и крупными брендами.

Рынок услуг по доставке товаров показывает регулярный рост как в объеме заказов, так и в числе сотрудничающих компаний, что говорит о высокой приспосабливаемости данной модели бизнеса к современным условиям. Франшизы курьерских услуг являются отличным вариантом для начала предпринимательской деятельности в данной индустрии, дав возможность для максимально комфортного вхождения в данный бизнес с минимальными рисками, а также получением от франчайзера поддержку и опыт. Курьерский бизнес обладает достаточно перспективным будущим, ведь в свете довольно быстро меняющейся реальности, предоставление услуг по доставке товаров является одной из неотъемлемых вещей нашей повседневности.